Este curso tendrá lugar en las dependencias de la Asturias Business School en Gijón/Xixón (Crta. Piles al Infanzón, nº 652, 33203, a 50 metros de la discoteca Oasis).

El curso se imparte los días 28 y 29 de Septiembre con un total de 10 horas de duración (Viernes de 16:00 a 21:00 y Sábado de 09:00 a 14:00).

El curso será impartido por D. Juan Eloy Suárez, Ingeniero Técnico en Informática, Máster Executive en e-Business , P.B. Certificate in Information Systems y ERP Implementation Authotized Engineer. Desde 1999 es lider de sistemas de información de la planta de Nomex © en DuPont Ibérica.

A través de los módulos que configuran el curso, los participantes podrán conocer qué sistemas de información se utilizan en el contexto empresarial, en qué consisten y cómo funcionan. Se tratarán temas como ERP, eSCM, CRM, cuadro de mando integral, internacionalización de la empresa, etc.

El curso seguirá la siguiente estructura:

• Bloque I: Fundamentos
  • Tecnología y fundamentos de la empresa
  • Comunidades y su impacto en la empresa:
    • Web 2.0
    • Blogging y CRM: Clientes, empleados como cronistas
    • Redes sociales: Conexión basada en la confianza
• Bloque II: La empresa extendida
  • Las ventajas que puede encontrar la empresa en Internet:
    • ¿Qué es el eBusiness?
    • Las ventajas que puede encontrar la empresa en Internet
    • Las palancas de valor del eBusiness
  • ERP (Enterprise Resource Planning):
    • ¿Qué es ERP?
    • Implantación de un ERP
    • Módulos de SAP R/3
    • La arquitectura del ERP extendido
  • eSCM (Supply Chain Management):
    • E-Procurement como engranaje que sincroniza acciones de compradores y proveedores
    • Introducción a MarketPlaces
  • CRM (Customer Relationship Management):
    • ¿Qué es CRM?
    • Valor del CRM para la organización y para el cliente
    • Implantación del CRM
  • Cuadro de Mando Integral:
    • ¿Qué es el Cuadro de Mando Integral?
    • Creación del Cuadro de Mando Integral
    • Beneficios del Cuadro de Mando Integral
• Bloque III: La internacionalización de la empresa
  • La promoción internacional en Internet.
  • El comercio electrónico como canal de exportación
  • Marco legal del comercio exterior en Internet

El precio de inscripción es de 30 € para los miembros del COIIPA o el CITIPA, 50 € para estudiantes de Ingeniería o Ingeniería Técnica en Informática y 200 € para el resto de personas interesadas.